企业内训咨询
课程时间安排：
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时间
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内容
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课时数
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主要目的
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第一天
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利用半天时间进行企业内部主要营销岗位的深度访谈；
在此之前专家会亲自走访企业部分终端和市场，电话访问部分经销商和消费者，以了解真实的运作状况。
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3 课时
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为了更加清晰的了解目前企业的现状和遇到的问题，并掌握需求，从而能进一步思考如何解决问题。
乐天咨询专家将从自己的经验，结合多年累积的工作方法和第三方视角，梳理企业问题，找出关键点。
通过帮助企业梳理问题，并提出解决方向，带领企业高层一起思考。 |
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第二天上午
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渠道经营创新理论和单店营业力提升理论体系讲解；
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3 课时
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理论讲解对于中高层和管理者必不可少，通过整个体系的梳理，能够使中高层更加清晰化，有利于未来工作的展开。其中体系中的方法和梳理是乐天多年的经验所得。 |
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第二天下午
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单店营业力提升中涉及的实战方法和工具培训；
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3 课时
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做好一个单店到底涉及到哪些工作，哪些工作是主要的，哪些是次要的，如何结合企业自身的人力资源和硬件资源等来执行好这些工作。乐天首次公开单店营业力提升诸多实战工具和工作方法与您分享。 |
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第二天晚上
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开放式答疑和互动交流； |
2 － 3 课时
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通过现场和企业营销人员的互动和交流，现场打开思路，开拓思维，并进行思维碰撞，寻求解决方法，力求培训更加实效。 |
本次培训课程内容纲要：
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课时名称
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内容大纲
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课时
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干一行，了解一行
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建材行业的 6 个关键行业特征；
建材市场一、二、三线城市格局变迁和趋势；
超级建材连锁、新兴建材市场和传统建材市场发展简析；
建材市场新军的 7 个注意事项； |
2-3 课时
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另眼看渠道
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在建材渠道发展演化大势中寻找自己的定位；
如何看待渠道创新；
建材渠道的开发难题和解决之道；
如何进行渠道精耕；
渠道管理的主要难题和解决之道； |
2-3 课时
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建材渠道运作中的创新经营
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超级建材终端的创新经营；
小区推广的创新之道；
如何更好的和家装公司合作；
如何进行不同产品间的口碑联合和促销联合；
围绕单店的会员制营销；
如何和新兴的渠道成员合作：网络团购合作要点 |
2-3 课时
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厂商关系与厂商合作
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如何理解厂商关系的矛盾和利益统一；
厂商合作中的力量均衡之道和责任划分；
深度协销执行难题和解决；
如何对经销商进行过程管理；
渠道促销实战案例解析； |
2-3 课时
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没有解决答案的终端选址问题
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终端选址调查和决策；
终端选址中的战略性思维和提前布局思维；
如何看待和评价终端选址的成果；
终端盘整的 6 个要点和终端梳理之道； |
2-3 课时
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单店营业力提升体系理论框架和实战执行
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终端定位：落实品牌的第一步；
终端管理体系的构建：企业的总部、分公司、经销商如何建立一体化的管理体系；
单店提升理论体系详解；
从终端硬件建设的创新案例看硬件改善——终端布局思维和宣传物的 24 种形式与创新思维；
终端软件，最能体现品牌档次和细节所在——终端氛围营造和软件装饰物的日常选择；
终端导购力提升：企业应该为导购准备足够的销售工具和培训；
终端推广：围绕单店能做的终端宣传和推广工作列举；
建材产品终端促销品选择的 12 个方向和优劣分析； |
2-3 课时
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单独说导购培训
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招一个什么样的导购合适：导购人员人型和企业品牌及产品特征的关系； 如何管理导购：店长负责制和导购人员的奖罚。 培养导购的心态：如何让导购人员有理念认同；
导购过程的 20 个分解动作解析：从顾客进门导购微笑的第一个动作开始， 20 个分解动作，搞定消费者。
导购技巧实战案例：包括介绍技巧、展示技巧、和竞争者的对比技巧、解除消费者疑虑的技巧等实战案例讲解。
如何编制《终端的百问百答》，如何把百问百答落实到每个导购员的导购中；
如何建立导购间的学习型组织和建立针对竞争者的准确市场情报系统； |
3 － 6 课时
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（乐天咨询包含建材企业营销战略、渠道精耕、终端制胜、管理体系打造全套培训课程，在此不做祥述）
