受疫情的影响，乐天咨询老客户业务受到极大影响。乐天咨询各个老客户项目组在春节期间及疫情期间，全天候保持与客户的沟通，并迅速投入到工作开展与战略部署当中。老客户在疫情期间的咨询费用全部减免，但疫情期间的服务不停，乐天咨询与客户一起共克时艰。
2020 年 5 月开始，老客户项目已经全面恢复开展，在过去的 4 个月时间里，我们与客户一道重新审时新的战略，并做出果断决策，确保企业的生存和发展，同时在数字化转型，线上业务的运营方法与策略上，给与客户全面支持与帮助。
