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【轻松】重庆红岩革命历史博物馆让文明之花处处绽放

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　　日，自西南政法大学商学的10名红岩志愿者走进重庆红岩革命历史博物馆，开展文明引导志愿服活动。志愿活动让我对红岩精神有了更深入的了解。同时，我很高兴通过我们的服，能够让游客增强文明旅游意识。今后，我一定会在做好红岩精神传承人的同时，当好文明旅游的宣传员。红岩志愿者冷明珠说。

　　为大力营造文明旅游氛围，重庆红岩革命历史博物馆招募文明旅游志愿者670人，每年开展志愿服上百场。每逢元旦庆春节等节假日，博物馆都会组织红岩志愿者到人流量较大的景点开展志愿服活动，倡导游客绿色安全出游文明游览参观。

　　游客参观重庆红岩革命历史博物馆重庆红岩革命历史博物馆 供图

　　据了解，重庆红岩革命历史博物馆下辖红岩革命纪念馆重庆歌乐山革命纪念馆，主要景区包括渣滓洞监狱旧址白公馆监狱旧址桂园南方局和八路军驻重庆办事处旧址等。年，该馆以红色文化为抓手，不断丰富文明旅游载体，充实游客参观体验，营造文明旅游和谐氛围，获得社会各界好评。

　　为了让文明之花处处绽放，重庆红岩革命历史博物馆以讲好红岩故事，弘扬红岩精神，传播文明风尚为宗旨，坚持请进走出去方针不动摇，每年开展纪念抗战胜利活动清明祭英烈9·30烈士公祭活动11·27烈士殉难祭扫仪式等活动百余场。同时，坚持走出去，策划开展红岩精神流动风景线让烈士回家萝卜头进校园等系列活动，进行红岩革命故事展演。2020年9月21日至2023年7月11日，红岩革命故事展演推出566场，现场观众超45万人次，网络点击量超592.75万人次。

　　重庆红岩革命历史博物馆线上线下齐发力，积极营造文明旅游氛围。建设智慧博物馆，推出网上主题展馆数字展览和空课程，建成红岩记忆数字体验厅。建设大数据台，设立预约管理信息发布智能设备集成等九大系统，实现WiFi全覆盖，提供7种语言自助语音讲解服。新建安防视频监控台，实现全区域可视化监督，提升文明旅游智慧化管理服水。红岩融媒体心联合重庆本地新闻媒体，坚持正面引导与反面曝光相结合集宣传与常态报道相结合，形成规范化常态化宣传机制。博物馆官网开展文明行动 从我做起网上祭英烈等文明倡议活动，微信公众号设置文明旅游公益广告，不定期发布文明旅游创意视频，引导广大游客文明出行。

　　重庆红岩革命历史博物馆还按照全员服全员导游全员保洁全员质检全员安全的常态化服要求，在游客心咨询窗口常设文明旅游宣传岗学雷锋志愿服站青年文明号示范岗提供文明宣传参观引导义讲解医药保障等暖心服。

　　睿是重庆红岩革命历史博物馆的一名讲解员。在向游客讲述红色故事时，她时刻做到精神饱满精准讲解精细服的三精接待服，同时带动大家一起学践行文明礼仪，营造良好的参观环境。睿说，时在工作会遇到一些不文明现象，如吸烟乱扔垃圾高声喧哗等。践行文明旅游监督不文明行为，也是她的工作。在路上看到垃圾，她便顺手捡起扔进垃圾桶；在展厅遇到大声喧哗的游客，她便提醒其注意参观须知，保持安静，文明参观，的文明举动，会生很大的能量。

　　重庆红岩革命历史博物馆相关负责人表示，博物馆将坚持以文明兴旅游让旅游促文明，大力弘扬伟大建精神和红岩精神，始终践行社会主义核心价值观，唱响主旋律，弘扬正能量，引领新风尚。

　　专家点评

　　文明旅游不仅仅是在旅游品供给和旅游消费过程体现文明行为和文明素质，更应该在此基础上，通过旅游活动实现思想上的提炼和精神上的升华，通过旅游把文明的内涵融入个体人生观价值观和世界观。重庆红岩革命历史博物馆采用多种红色文化讲述方式，通过一个个景点的用心表达，向游客传递红色基因，很好地实现了红色旅游红色教育与红色文明的有机结合。

　　南开大学旅游与服学教授 马晓龙

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